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• 团队建设与企业凝聚力

  2016-11-24...
  查看详情>> 一、团队的基本概述 1、团队的定义 2、有效团队的要素 案例：《西游记》团队里，哪位应该被裁掉? 3、团队与群体的区别 4、团队的四个统一 5、团队发展的五个阶段 6、团队的三个作用 游戏：团队任务建塔 7、何为团队凝聚力 8、团队缺乏凝聚力的五大表现 二、如何打造真正的团队 第一部分 打造黑白分明的企业核心文化 一、企业文化的原点是什么?什么是企业文化? 二、企业文化发生作用的逻辑线 三、打造高效团队的核心文化 工具一：个人品牌积分墙 工具二：4R墙 第二部分 提升团队的有效沟通 一、有效沟通的定义。 视频：随便 二、沟通的过程 三、与上司的沟通技巧、基本态度、存在障碍及解决方式 四、与下级沟通的技巧、目的与方法 案例：如何了解下属的愿望;小马为何会失去工作? 第三部分 提高团队执行力 一、提升执行力的核心是什么?互动：合掌拍手 二、四种不同类型的职业人? 三、执行的意识形态入口与起点：商业人格与商业心态 游戏：推拉、以终为始 四、对公司的高度认同：圈内人思想，无限热爱你的职业。 五、商业人格体现的是价值交换，体现的是信托责任与契约精神 六、商业人格的三个要素 第四部分 提升团队领导力 一、管理方格图理论概述及其的作用与意义 二、管理方格图中五种不同类型的领导风格 三、如何领导和激励下属(马斯洛需求层次理论) 四、六类激励员工的方法 五、根据员工的人格类型进行激励：指挥型、关系型、智力型、工兵型 第五部分 如何解决团队冲突 一、团队冲突的四种形式 二、五种不同的冲突处理策略：竞争、迁就、合作、妥协、回避 实战演练：如何用不同的策略解决：招聘难与用人急的冲突处理 三、冲突处理原则 三、以团队建设强化企业凝聚力 1、我们靠什么凝聚人心：价值观、远景、战略目标。 2、目标管理的意义与作用 3、如何进行目标管理：剥洋葱图 4、目标管理的超级武器：个人战略 5、凝聚力大型互动
• 企业中层干部高效管理技能打造内训

  2016-11-24...
  查看详情>> 第一单元企业管理的基本认知与理论阐述 　　1 ）企业核心竞争力与管理； 　　2 ）企业中层管理者的基本心态与意识剖析； 　　3 ）企业中层管理者必备的管理技能详解。 　　管理解剖讨论： 中层管理干部在企业管理工作实践中存在着哪些难处和优劣势？ 　　第二单元企业中层干部的角色定位与管理职责 　　1 ）企业中层干部需扮演好的八大角色 　　2 ）企业中层干部在组织中的功能与定位 　　3 ）企业中层干部在企业中必须履行的八大管理职责 　　案例：某民营企业行政部朱经理的一天工作纪实（朱经理角色有哪些错位？） 　　第三单元企业中层干部如何高效执行完成上司下达的工作目标/任务？ 　　1 ）企业中层干部在企业战略目标执行过程中的作用； 　　2 ）企业中层干部如何理解上司的指令与工作意图？ 　　3 ）企业中层干部正确的执行意愿与习惯； 　　4 ）企业中层干部高效执行命令与任务的工作技巧； 　　第四单元企业中层干部如何高效激励下属，提升部门绩效？ 　　1 ）下属缺乏工作积极性的原因剖析 　　2 ）如何掌控下属的满意度与需求？ 　　3 ）对下属行之有效的非物质激励方式 　　4 ）企业中层干部如何运用企业现有激励机制激励下属 　　5 ）如何与下属达成团队工作愿景与目标，启发正确工作心态 　　案例： XX家电事业部经理激励下属的故事探讨 　　第五单元企业中层干部如何高效培育下属，提升部门绩效？ 　　1 ）中层管理干部培训下属的责任和义务 　　2 ）中层管理干部培训下属的要点与原则 　　3 ）中层管理干部如何培育新进员工 　　4 ）中层管理干部如何对下属岗位进行工作指导 　　讨论： 如何管理下属？ 如何尊重与被尊重，信赖和被信赖？ 　　第六单元企业中层干部如何高效授权下属，提升部门绩效？ 　　1 ）理解授权的目的与授权控制 　　2 ）中层管理干部有效的授权方法 　　3 ）授权的困惑与解决对策 　　案例探讨: 广西某化工企业陈经理对下属授权存在哪些不当？如何改正？ 　　第七单元企业中层干部如何高效沟通协作，提升部门绩效？ 　　1 ）企业沟通不畅的原因剖析 　　2 ）你的沟通风格测试及中层管理干部沟通风格定位 　　3 ）沟通中"说"与"听"的艺术 　　4 ）沟通的原则与方法 　　案例探讨： 某集团沟通机制探讨 　　第八单元企业中层干部个人领导魅力培养与发挥 　　1 ）认识领导的作用 　　2 ）超级领导力的形成 　　3 ）领导力的实质剖析---影响力打造 　　4 ）如何对待你的上司？